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Nutze die Chance & digitalisiere deine Kundenbindung

Warum digitale Kundenbindung euren zukünftigen Erfolg sichert!



Nutze die Chance & digitalisiere deine Kundenbindung

Warum digitale Kundenbindung euren zukünftigen Erfolg sichert!

 

Im Fokus: digitale Kundenbindung! Die Digitalisierung schreitet in großen Schritten voran und macht auch vor der Kundenbindung kein Halt. Gerade in letzter Zeit erlebten wir eine bisher unvorstellbare Situation. COVID-19 veränderte die Welt. Nicht nur der Mensch war mehr gefordert denn je, auch viele Unternehmen standen vor einer extremen Herausforderung. Um die Kommunikation mit Kunden aufrecht zu erhalten, solltest du deine Kunden dort erreichen, wo sie sind: Am Smartphone! Digitalisiere deine Kundenbindung!

 

Doch wie soll das gelingen? Welcher Weg soll eingeschlagen werden und wie veränderte die Covid-19-Pandemie die Kommunikation von Marken und Unternehmen? Warum benötigt Kundenbindung in dieser schwierigen Zeit besonderes Gespür und weshalb ist digitale Kommunikation wichtiger als nie zuvor?

Unternehmen müssen klar und kontinuierlich mit ihren Kunden kommunizieren, ansonsten laufen sie Gefahr, die Kundenbeziehung zu schwächen und ihre Kunden zu verlieren. Die Veränderungen am Markt zeigen eine starke Tendenz zur Digitalisierung – auch fast 80% aller Kundenbindungs-Nutzer bevorzugen eine digitale Lösung (Quelle: Loyalty Report 2021). Dies kann als Schwierigkeit, oder aber auch als Chance gesehen werden. Nutze diese! Digitalisiere deine Kundenbindung und etabliere eine langfristige Kundenbeziehung.

 

Wir zeigen dir in diesem Whitepaper, wie sich der Trend in der Kommunikation entwickelt, wie gewisse Branchen von den Vorteilen der digitalen Kundenbindung, vor allem in Krisenzeiten, profitierten und wie du einen digitalen Treue-Club zu deinem und auch dem Vorteil deiner Kunden nutzen kannst.

Denn eines ist sicher: Wer mit seinen Kunden in Kontakt bleibt und dabei auf dessen Vorlieben eingeht, profitiert langfristig von zufriedenen und gewinnbringenden Kunden. Mache deine Kunden zu Fans und Markenbotschaftern – so steigerst du deinen Kundenwert und Umsatz.

 

Inhalte des Whitepapers:

  • Warum digitale Kundenbindung euren zukünftigen Erfolg sichert
  • Wie sich die Kommunikationstrends entwickeln
  • Wie dich digitale Kundenbindung zum Gewinner macht – mit vielen Praxisbeispielen
  • Wie dir die Digitalisierung bei der Umsatzgenerierung hilft
  • Wie du emotionale Kundenbindung trotz oder gerade wegen Digitalisierung erreichst – Stichwort: Gamification

Jetzt Whitepaper downloaden, Kundenbindung stärken und profitieren!